Politique de confidentialité
Voxisim vous fournit un numéro de téléphone temporaire, afin que vous n'ayez pas à communiquer votre numéro personnel à chaque site web et à chaque application auxquels vous vous inscrivez. Cela n'a de sens que si nous traitons nous aussi vos propres données avec soin : nous ne collectons que le strict nécessaire et nous les supprimons dès que nous n'en avons plus besoin.
Les Services ne sont pas destinés à la fraude, au contournement des vérifications d'identité d'autres services, ni à la création de comptes en masse en violation de leurs règles. Nos Conditions d'utilisation énumèrent ce qui n'est pas autorisé (Utilisation acceptable).
1. Qui nous sommes
Dans la présente Politique de confidentialité, « Voxisim », l'« Opérateur », « nous », « notre » et « nos » désignent l'exploitant du site web voxisim.com ainsi que des applications, de l'API et du serveur MCP associés. L'Opérateur est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Vous pouvez contacter l'Opérateur au sujet de la protection de la vie privée à l'adresse [email protected]. Nous répondons à toutes les demandes relatives à la vie privée envoyées à cette adresse.
2. Champ d'application
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez voxisim.com, nos applications iOS et Android, notre API et notre serveur MCP, ainsi que tout autre produit ou service renvoyant à la présente politique (ensemble, les « Services »). Les Services comprennent des numéros publics gratuits, des activations ponctuelles et des locations de numéros payantes, des rechargements du solde du compte, ainsi que d'autres services de télécommunications que nous pourrions ajouter à l'avenir, tels que l'eSIM.
La présente politique ne couvre pas les sites web ou services tiers auxquels vous accédez par l'intermédiaire des Services, y compris les sites web et applications sur lesquels vous utilisez un numéro Voxisim pour vous inscrire. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
3. Données personnelles que nous collectons
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour exploiter les Services, encaisser les paiements et prévenir les abus. Nous n'exigeons ni votre nom, ni votre vrai numéro de téléphone, ni de documents d'identité pour utiliser les Services.
| Catégorie | Contenu | Source |
|---|---|---|
| Données de compte | Adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage salé), méthode de connexion si vous utilisez la connexion avec Google ou Apple, langue de l'interface, paramètres du compte | Vous ; votre fournisseur de connexion |
| Données de solde et de transactions | Montants des rechargements, devise, dates, historique du solde, achats d'activations et de locations, remboursements | Générées lorsque vous utilisez les Services |
| Données de paiement par carte | Réseau de la carte, quatre derniers chiffres, pays de la carte, date d'expiration, e-mail et code postal de facturation, statut du paiement et signaux de risque de fraude. Les numéros de carte complets et le CVC sont saisis directement auprès de Stripe et n'atteignent jamais nos serveurs | Stripe |
| Données de paiement en cryptomonnaie | Cryptomonnaie et réseau utilisés, montant, adresse du portefeuille émetteur, hachage de la transaction, statut du paiement | Vous ; notre prestataire de paiement en cryptomonnaie ; blockchains publiques |
| Données relatives aux numéros et aux SMS | Numéros qui vous sont attribués, pays et service sélectionnés, horaires d'activation et de location, et contenu des SMS reçus sur ces numéros, y compris les codes de vérification | Générées lorsque vous utilisez les Services ; nos fournisseurs de télécommunications |
| Données API et MCP | Clés API (stockées sous forme hachée), journaux de requêtes, points de terminaison appelés, horodatages, codes d'erreur | Générées lorsque vous utilisez l'API ou le serveur MCP |
| Données relatives à l'appareil et à l'utilisation | Adresse IP, localisation approximative déduite de l'adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiants de l'appareil et identifiants publicitaires (applications), jeton de notifications push, pages et écrans consultés, source de référence, rapports de plantage | Automatiquement, au moyen de cookies, de SDK et de journaux de serveur |
| Données d'assistance | Messages que vous nous envoyez et toute information que vous y incluez | Vous |
Numéros publics gratuits. Les messages reçus sur les numéros publics gratuits sont affichés à toute personne qui consulte la page de ce numéro. N'utilisez pas les numéros publics gratuits pour quoi que ce soit de privé, comme des opérations bancaires ou des vérifications d'identité. Nous n'associons pas ces messages à votre identité.
Données que vous ne devez pas nous envoyer. Veuillez ne pas inclure de documents d'identité, de numéros de carte ou d'autres données sensibles dans vos messages à l'assistance, sauf si nous le demandons expressément. Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données (telles que des données de santé ou des données biométriques).
4. Comment nous utilisons les données personnelles et nos bases légales
Lorsque le RGPD de l'UE ou du Royaume-Uni s'applique, nous nous appuyons sur les bases légales ci-dessous. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous authentifier | Données de compte, données relatives à l'appareil | Exécution d'un contrat |
| Fournir des numéros, vous transmettre les SMS, effectuer des remboursements lorsqu'aucun SMS n'arrive | Données relatives aux numéros et aux SMS, données de solde et de transactions | Exécution d'un contrat |
| Traiter les rechargements et tenir les registres financiers | Données de paiement par carte et en cryptomonnaie, données de transactions | Exécution d'un contrat ; obligation légale (fiscalité et comptabilité) |
| Prévenir la fraude, les rétrofacturations, la prise de contrôle de comptes et l'utilisation abusive des numéros | Données de paiement, relatives à l'appareil, à l'utilisation, aux numéros et aux SMS | Intérêts légitimes (protection des utilisateurs, des fournisseurs et de nous-mêmes) ; obligation légale |
| Fournir l'API et le serveur MCP, appliquer les limites de débit | Données API | Exécution d'un contrat ; intérêts légitimes |
| Répondre aux demandes d'assistance | Données d'assistance, de compte et de transactions | Exécution d'un contrat ; intérêts légitimes |
| Envoyer des messages de service (reçus, alertes de sécurité, modifications des conditions) | Données de compte | Exécution d'un contrat ; obligation légale |
| Envoyer des actualités et des offres sur nos produits | Adresse e-mail | Consentement, ou intérêts légitimes pour les clients existants lorsque la loi le permet ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment |
| Mesurer et améliorer les Services, corriger les bogues | Données relatives à l'appareil et à l'utilisation | Consentement lorsqu'il est requis pour les cookies et SDK non essentiels ; à défaut, intérêts légitimes |
| Respecter la loi, répondre aux demandes légales, constater, exercer ou défendre des droits en justice | Toute donnée pertinente | Obligation légale ; intérêts légitimes |
Décisions automatisées. Nos prestataires de paiement, dont Stripe Radar, évaluent automatiquement le risque de fraude des paiements et peuvent bloquer un paiement. Nous pouvons également limiter automatiquement les comptes présentant des schémas d'abus. Vous pouvez nous contacter pour demander un réexamen humain d'une telle décision.
5. Utilisation interdite et autorités répressives
Nos numéros sont destinés exclusivement à des fins licites. Si nous avons des motifs raisonnables de croire que les Services sont utilisés à des fins de fraude, de harcèlement ou d'autres activités illicites, nous pouvons examiner les données de compte, de numéro et de SMS concernées, suspendre le compte et communiquer des données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige ou le permet.
6. Serveur MCP, API et assistants IA
Vous pouvez connecter Voxisim à des assistants IA tels que Claude par l'intermédiaire de notre serveur MCP distant, ou appeler directement notre API. Cette section explique ce qu'il advient des données dans ce cas.
Ce que nous recevons. Lorsque votre assistant IA appelle un outil Voxisim, nous ne recevons que les paramètres de cet appel (par exemple, le pays, le service, ou l'identifiant d'un numéro ou d'une activation), votre jeton d'accès OAuth ou votre clé API, ainsi que des données techniques telles que l'adresse IP et les horodatages. Nous les utilisons uniquement pour exécuter l'action demandée et sécuriser les Services.
Ce que nous ne collectons pas. Nous ne demandons, ne lisons ni ne stockons vos conversations avec l'assistant IA, son historique de discussion ou sa mémoire, ni aucune donnée au-delà des paramètres des appels d'outils. Nous n'utilisons pas les appels d'outils ni leur contenu pour établir des profils d'utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Ce que nous renvoyons. Les résultats des outils peuvent inclure vos numéros de téléphone, le statut des activations, votre solde et le texte des SMS, y compris les codes de vérification. Ces résultats sont transmis à votre assistant IA et traités par son fournisseur (pour Claude, Anthropic) conformément à la propre politique de confidentialité de ce fournisseur et aux paramètres que vous avez définis auprès de lui. Ne connectez Voxisim qu'à des assistants auxquels vous faites confiance pour ces informations.
Authentification. Le serveur MCP utilise OAuth 2.0. Vous vous connectez à votre compte Voxisim et approuvez l'accès. Nous stockons les jetons d'accès et d'actualisation sous forme hachée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment dans les paramètres de votre compte Voxisim ou dans les paramètres de votre assistant IA.
Paiements via le serveur MCP. Les outils qui achètent une activation ou une location dépensent votre solde Voxisim existant et sont signalés comme des actions qui modifient des données, afin que votre assistant puisse vous demander de les confirmer. Le serveur MCP ne peut pas recharger votre solde, transférer de l'argent ou des cryptomonnaies, ni accéder aux données de votre carte.
Conservation. Les journaux de requêtes MCP et API sont conservés pendant 90 jours. Le contenu des SMS renvoyé par l'intermédiaire du serveur MCP est soumis aux mêmes durées de conservation que sur le site web et dans les applications (section 10).
7. Avec qui nous partageons les données personnelles
Nous ne partageons les données personnelles qu'avec les destinataires ci-dessous, et uniquement dans la mesure nécessaire à chacun. Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
| Destinataire | Motif | Ce qu'il reçoit |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. et ses sociétés affiliées | Paiements par carte et contrôle antifraude. Stripe agit en tant que responsable du traitement indépendant pour certaines finalités ; voir la Politique de confidentialité de Stripe | Données de paiement par carte, e-mail, adresse IP, montant |
| 0xProcessing (Freedom Pay Global Digital Technology LLC, République kirghize) | Paiements en cryptomonnaie ; voir la Politique de confidentialité de 0xProcessing | Données de paiement en cryptomonnaie, montant, identifiant de commande |
| Opérateurs de télécommunications et fournisseurs de numéros | Fourniture des numéros et acheminement des SMS jusqu'à vous | Le numéro et les messages qui lui sont envoyés. Nous ne communiquons pas votre e-mail ni vos données de paiement aux fournisseurs |
| Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure : Amazon Web Services, DigitalOcean et Cloudflare (diffusion de contenu, DNS, protection contre les attaques DDoS et les bots) | Fonctionnement des Services | Toutes les données que nous stockons, dans le cadre d'accords de traitement des données |
| Fournisseurs de services d'analyse : Google Analytics et Yandex AppMetrica | Mesure de l'utilisation et correction des bogues | Données relatives à l'appareil et à l'utilisation |
| Fournisseurs de services d'e-mail et d'outils d'assistance | Envoi des e-mails de service, traitement des demandes d'assistance | Adresse e-mail, messages d'assistance |
| Boutiques d'applications (Apple, Google) | Achats intégrés et distribution des applications, le cas échéant | Selon ce qui est décrit dans leurs propres politiques |
| Conseillers professionnels et auditeurs | Questions juridiques, fiscales et comptables | Données pertinentes pour l'affaire concernée |
| Autorités, juridictions et parties à des procédures judiciaires | Lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits, la sécurité et des biens | Données pertinentes pour la demande |
| Un acquéreur ou successeur | Fusion, acquisition ou cession d'actifs | Données pertinentes pour l'activité transférée, conformément à la présente politique |
Nos sous-traitants ne peuvent utiliser les données personnelles que sur nos instructions. Une liste à jour de nos principaux sous-traitants est disponible sur demande à l'adresse [email protected].
Transactions sur la blockchain. Les paiements en cryptomonnaie sont enregistrés sur des blockchains publiques. Nous ne pouvons ni modifier ni supprimer les données qui y sont enregistrées.
Assistants IA que vous connectez. Si vous connectez Voxisim à un assistant IA par l'intermédiaire de notre serveur MCP ou de notre API, nous envoyons les résultats des outils (qui peuvent inclure des numéros, le solde et le contenu des SMS) à cet assistant, sur vos instructions. Son fournisseur, tel qu'Anthropic pour Claude, les traite conformément à sa propre politique de confidentialité (section 6).
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies, le stockage local et des SDK mobiles, répartis en trois groupes :
- Strictement nécessaires — vous maintenir connecté, mémoriser votre langue, protéger les formulaires et les paiements, et protéger les Services contre les bots et les attaques (y compris les cookies déposés par Cloudflare). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Préférences — mémoriser des choix tels que les filtres de pays ou de service.
- Analyse — nous aider à comprendre comment les Services sont utilisés : Google Analytics sur le site web, Yandex AppMetrica dans nos applications mobiles et nos liens de téléchargement d'applications, ainsi que nos propres outils d'analyse internes. Les outils d'analyse internes fonctionnent sur nos propres serveurs, et nous ne partageons pas leurs données avec des tiers.
Lorsque la loi l'exige, notamment dans l'EEE et au Royaume-Uni, nous ne déposons de cookies non essentiels qu'après avoir obtenu votre consentement au moyen de notre bannière de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres de cookies de notre site web ou dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
9. Transferts internationaux
Nous hébergeons les Services chez DigitalOcean, dans des centres de données situés aux États-Unis. Nous utilisons également Amazon Web Services ; Cloudflare traite le trafic web dans ses centres de données à travers le monde, et certains de nos autres fournisseurs traitent des données dans d'autres pays. Notre prestataire de paiement en cryptomonnaie est établi en République kirghize. Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers un pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous recourons à des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, l'avenant britannique relatif aux transferts internationaux de données (UK International Data Transfer Addendum) ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) lorsque le destinataire est certifié. Vous pouvez demander une copie des garanties pertinentes à l'adresse [email protected].
10. Durée de conservation des données personnelles
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| SMS reçus sur les numéros publics gratuits | 7 jours après réception |
| Texte des SMS reçus dans le cadre d'activations et de locations payantes | 90 jours après la fin de l'activation ou de la location, après quoi le texte du message est effacé |
| Historique des numéros (numéro, service, pays, horaires, sans le texte des messages) | Aussi longtemps que le compte existe |
| Données de compte | Aussi longtemps que le compte existe ; supprimées dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte |
| Données de prévention de la fraude et de gestion des litiges de paiement après la suppression du compte (e-mail haché, identifiants de transaction, références du prestataire de paiement) | 12 mois après la suppression du compte |
| Registres des transactions et des paiements | Aussi longtemps que l'exige la législation fiscale et comptable, généralement 5 à 10 ans |
| Journaux de serveur, de sécurité et de requêtes API et MCP | 90 jours |
| Données d'analyse | Jusqu'à 14 mois |
| Messages d'assistance | 2 ans après la clôture de la demande |
| Preuves du consentement à la prospection commerciale | Jusqu'au retrait du consentement, plus 3 ans à titre de preuve |
Nous pouvons conserver les données plus longtemps lorsque la loi l'exige, pour résoudre des litiges ou pour enquêter sur des fraudes ou des abus. Les sauvegardes sont écrasées selon un cycle glissant de 30 jours.
11. Sécurité
Nous utilisons le chiffrement en transit (TLS), le hachage des mots de passe et des clés API, des contrôles d'accès limités au personnel qui a besoin des données, la journalisation des accès administratifs et des sauvegardes régulières. Aucun système n'est totalement sûr. Gardez votre mot de passe et vos clés API confidentiels, et prévenez-nous immédiatement à l'adresse [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé. Si une violation est susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, conformément à la loi.
12. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit :
- d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie ;
- de rectifier des données inexactes ;
- de supprimer vos données (« droit à l'oubli ») ;
- de limiter certains traitements ou de vous y opposer, y compris les traitements fondés sur les intérêts légitimes et la prospection directe ;
- de recevoir vos données dans un format portable ;
- de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements antérieurs ;
- de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé vous affectant de manière significative ;
- d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, en particulier dans le pays où vous vivez ou travaillez.
Vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres de votre compte ou en écrivant à [email protected]. La suppression de votre compte n'entraîne pas la suppression des registres que nous sommes légalement tenus de conserver (section 10). Le sort d'un éventuel solde restant est précisé dans nos Conditions d'utilisation. Nous répondons aux demandes dans un délai d'un mois et pouvons d'abord vous demander de confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte.
Résidents de Californie. En vertu du CCPA/CPRA, vous pouvez demander à connaître, supprimer et rectifier vos informations personnelles, et vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories énumérées à la section 3 pour les finalités indiquées à la section 4 et les avons communiquées aux destinataires mentionnés à la section 7. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles au sens où ces termes sont définis dans le CCPA, et nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles à des fins qui ouvriraient un droit de limitation. Vous pouvez faire appel à un mandataire autorisé pour présenter une demande.
13. Enfants
Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que cela a été le cas, nous fermerons le compte et supprimerons les données. Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant a utilisé les Services.
14. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à mesure que les Services évoluent, par exemple lorsque nous lançons de nouveaux produits tels que l'eSIM. Nous publierons la nouvelle version sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Si les modifications sont substantielles, nous vous en informerons également par e-mail ou dans les Services avant leur entrée en vigueur.
15. Langue
La présente politique peut être traduite dans d'autres langues. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
16. Nous contacter
Voxisim, exploitant de voxisim.com
Demandes relatives à la vie privée : [email protected]
Assistance : [email protected]
Dernière mise à jour : 2026-11-06