隐私政策
Voxisim 为你提供临时电话号码，让你不必把个人号码告诉每一个你注册的网站和应用。只有我们同样谨慎地处理你自己的数据，这才有意义：我们只收集所需的最少数据，并在不再需要时将其删除。
本服务不得用于欺诈、规避其他服务的身份验证，或违反其他服务的规则批量创建账户。我们的服务条款列明了禁止的行为（可接受使用）。
1. 我们是谁
在本隐私政策中，“Voxisim”、“运营方”、“我们”和“我们的”是指网站 voxisim.com 及相关应用、API 和 MCP 服务器的运营方。运营方是本隐私政策所述个人数据的控制者。
你可以通过 [email protected] 就隐私问题联系运营方。我们会答复发送至该地址的所有隐私请求。
2. 适用范围
本隐私政策说明你在使用 voxisim.com、我们的 iOS 和 Android 应用、我们的 API 和 MCP 服务器，以及链接至本政策的任何其他产品或服务（统称“本服务”）时，我们如何收集、使用、共享和保护个人数据。本服务包括免费公共号码、付费一次性激活和号码租用、账户余额充值，以及我们将来可能增加的其他电信服务，例如 eSIM。
本政策不适用于你通过本服务访问的第三方网站或服务，包括你使用 Voxisim 号码进行注册的网站和应用。这些网站和应用适用其各自的隐私政策。
3. 我们收集的个人数据
我们只收集运营本服务、收取付款和防止滥用所需的数据。使用本服务不需要你提供姓名、真实电话号码或身份证件。
| 类别 | 包含内容 | 来源 |
|---|---|---|
| 账户数据 | 电子邮件地址、密码（仅以加盐哈希形式存储）、登录方式（如你使用 Google 或 Apple 登录）、界面语言、账户设置 | 你；你的登录服务提供商 |
| 余额和交易数据 | 充值金额、币种、日期、余额历史、激活和租用的购买记录、退款 | 在你使用本服务时生成 |
| 银行卡支付数据 | 卡组织、卡号后四位、发卡国家、有效期、账单电子邮件和邮政编码、支付状态及欺诈风险信号。完整卡号和 CVC 直接输入 Stripe，绝不会到达我们的服务器 | Stripe |
| 加密货币支付数据 | 所用的加密货币和网络、金额、付款钱包地址、交易哈希、支付状态 | 你；我们的加密货币支付服务提供商；公共区块链 |
| 号码和短信数据 | 分配给你的号码、所选国家和服务、激活和租用时间，以及这些号码收到的短信内容（包括验证码） | 在你使用本服务时生成；我们的电信供应商 |
| API 和 MCP 数据 | API 密钥（以哈希形式存储）、请求日志、调用的端点、时间戳、错误代码 | 在你使用 API 或 MCP 服务器时生成 |
| 设备和使用数据 | IP 地址、根据 IP 推断的大致位置、浏览器和设备类型、操作系统、应用版本、设备标识符和广告标识符（应用）、推送通知令牌、浏览的页面和屏幕、引荐来源、崩溃报告 | 通过 Cookie、SDK 和服务器日志自动收集 |
| 支持数据 | 你发送给我们的消息及其中包含的任何信息 | 你 |
免费公共号码。免费公共号码收到的短信会向访问该号码页面的任何人显示。请勿将免费公共号码用于任何私密用途，例如银行业务或身份验证。我们不会将这些短信与你的身份关联。
请勿向我们发送的数据。除非我们特别要求，否则请勿在支持消息中包含身份证件、银行卡号或其他敏感数据。我们不会有意收集特殊类别的数据（例如健康数据或生物识别数据）。
4. 我们如何使用个人数据及法律依据
在适用欧盟或英国 GDPR 的情况下，我们依据以下法律依据处理个人数据。我们不会出售你的个人数据。
| 目的 | 使用的数据 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 创建和运营你的账户，验证你的身份 | 账户数据、设备数据 | 履行合同 |
| 提供号码、向你传送短信、在未收到短信时退款 | 号码和短信数据、余额和交易数据 | 履行合同 |
| 处理充值并保存财务记录 | 银行卡和加密货币支付数据、交易数据 | 履行合同；法定义务（税务和会计） |
| 防止欺诈、拒付、账户盗用和号码滥用 | 支付、设备、使用、号码和短信数据 | 正当利益（保护用户、供应商和我们）；法定义务 |
| 提供 API 和 MCP 服务器，执行速率限制 | API 数据 | 履行合同；正当利益 |
| 答复支持请求 | 支持、账户和交易数据 | 履行合同；正当利益 |
| 发送服务消息（收据、安全警报、条款变更） | 账户数据 | 履行合同；法定义务 |
| 发送产品资讯和优惠 | 电子邮件地址 | 同意，或在法律允许的情况下对现有客户基于正当利益；你可以随时选择退出 |
| 衡量和改进本服务，修复错误 | 设备和使用数据 | 对非必要 Cookie 和 SDK 在需要时基于同意；其他情况下基于正当利益 |
| 遵守法律、回应合法请求、确立或抗辩法律主张 | 任何相关数据 | 法定义务；正当利益 |
自动化决策。我们的支付服务提供商（包括 Stripe Radar）会自动对付款进行欺诈风险评分，并可能拦截付款。我们也可能自动限制呈现滥用模式的账户。你可以联系我们，要求对此类决策进行人工审核。
5. 禁止的用途与执法
我们的号码仅可用于合法目的。如果我们有合理理由认为本服务被用于欺诈、骚扰或其他违法活动，我们可以审查相关账户、号码和短信数据，暂停该账户，并在法律要求或允许的情况下向主管机关披露数据。
6. MCP 服务器、API 和 AI 助手
你可以通过我们的远程 MCP 服务器将 Voxisim 连接到 Claude 等 AI 助手，也可以直接调用我们的 API。本节说明在这种情况下数据会如何处理。
我们接收的数据。当你的 AI 助手调用 Voxisim 工具时，我们只接收该次调用的参数（例如国家、服务，或号码或激活的 ID）、你的 OAuth 访问令牌或 API 密钥，以及 IP 地址和时间戳等技术数据。我们仅将这些数据用于执行所请求的操作和保障本服务的安全。
我们不收集的数据。我们不会请求、读取或存储你与 AI 助手的对话、其聊天记录或记忆，或工具调用参数以外的任何数据。我们不会将工具调用或其内容用于建立用户画像或投放广告。
我们返回的数据。工具结果可能包括你的电话号码、激活状态、你的余额以及短信文本（包括验证码）。这些结果会传递给你的 AI 助手，并由其提供商（对于 Claude 而言为 Anthropic）根据该提供商自己的隐私政策和你在该提供商处的设置进行处理。请仅将 Voxisim 连接到你信任可处理这些信息的助手。
身份验证。MCP 服务器使用 OAuth 2.0。你需登录你的 Voxisim 账户并批准访问。我们以哈希形式存储访问令牌和刷新令牌。你可以随时在你的 Voxisim 账户设置或 AI 助手的设置中撤销访问权限。
通过 MCP 服务器付款。购买激活或租用的工具会使用你现有的 Voxisim 余额，并被标记为会更改数据的操作，以便你的助手请你确认。MCP 服务器无法为你的余额充值、转账或转移加密货币，也无法访问你的银行卡信息。
保存期限。MCP 和 API 请求日志保存 90 天。通过 MCP 服务器返回的短信内容适用与网站和应用相同的保存期限（第 10 节）。
7. 我们与谁共享个人数据
我们仅与以下接收方共享个人数据，且仅共享各接收方所需的数据。我们不会出售个人数据，也不会为跨情境行为广告共享个人数据。
| 接收方 | 原因 | 接收的数据 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. 及其关联公司 | 银行卡支付和欺诈筛查。就某些目的而言，Stripe 作为独立控制者行事；请参阅 Stripe 隐私政策 | 银行卡支付数据、电子邮件、IP 地址、金额 |
| 0xProcessing（Freedom Pay Global Digital Technology LLC，吉尔吉斯共和国） | 加密货币支付；请参阅 0xProcessing 隐私政策 | 加密货币支付数据、金额、订单 ID |
| 电信运营商和号码供应商 | 提供号码并将短信路由给你 | 号码及发送至该号码的短信。我们不会向供应商提供你的电子邮件或支付信息 |
| 托管和基础设施服务提供商：Amazon Web Services、DigitalOcean 和 Cloudflare（内容分发、DNS、DDoS 和机器人防护） | 运行本服务 | 我们存储的所有数据，依据数据处理协议 |
| 分析服务提供商：Google Analytics 和 Yandex AppMetrica | 衡量使用情况和修复错误 | 设备和使用数据 |
| 电子邮件和支持工具服务提供商 | 发送服务邮件，处理支持请求 | 电子邮件地址、支持消息 |
| 应用商店（Apple、Google） | 应用内购买和应用分发（如适用） | 如其各自政策所述 |
| 专业顾问和审计师 | 法律、税务和会计 | 与相关事项有关的数据 |
| 主管机关、法院及法律程序的当事方 | 在法律要求时，或为保护权利、安全和财产 | 与相关请求有关的数据 |
| 买方或继任者 | 合并、收购或资产出售 | 与被转让业务有关的数据，依据本政策 |
我们的处理者只能按照我们的指示使用个人数据。可通过 [email protected] 索取我们主要处理者的最新名单。
区块链交易。加密货币付款会记录在公共区块链上。我们无法更改或删除记录在区块链上的数据。
你连接的 AI 助手。如果你通过我们的 MCP 服务器或 API 将 Voxisim 连接到 AI 助手，我们会根据你的指示将工具结果（可能包括号码、余额和短信内容）发送给该助手。其提供商（例如 Claude 的提供商 Anthropic）会根据其自己的隐私政策处理这些结果（第 6 节）。
8. Cookie 及类似技术
我们使用的 Cookie、本地存储和移动 SDK 分为三类：
- 严格必要 — 保持你的登录状态、记住你的语言、保护表单和付款，以及保护本服务免受机器人和攻击（包括 Cloudflare 设置的 Cookie）。这些无法关闭。
- 偏好 — 记住你的选择，例如国家或服务筛选条件。
- 分析 — 帮助我们了解本服务的使用情况：网站上的 Google Analytics、我们移动应用和应用下载链接中的 Yandex AppMetrica，以及我们自己的内部分析。内部分析在我们自己的服务器上运行，我们不会与第三方共享其数据。
在法律要求的情况下（包括在欧洲经济区和英国），我们仅在你通过 Cookie 横幅表示同意后才设置非必要 Cookie。你可以随时在我们网站的 Cookie 设置中，或在你的浏览器或设备设置中更改你的选择。我们不使用广告 Cookie。
9. 国际传输
我们通过 DigitalOcean 在美国的数据中心托管本服务。我们还使用 Amazon Web Services，Cloudflare 在其遍布全球的数据中心处理网络流量，我们的其他部分服务提供商也在其他国家处理数据。我们的加密货币支付服务提供商位于吉尔吉斯共和国。当我们将个人数据从欧洲经济区、英国或瑞士传输至未获得充分性认定的国家时，我们会采取保障措施，例如欧盟委员会的标准合同条款、英国国际数据传输附录，或在接收方已获认证的情况下采用欧盟–美国数据隐私框架。你可以通过 [email protected] 索取相关保障措施的副本。
10. 我们保存个人数据的期限
我们仅在实现上述目的所需的期限内保存个人数据，之后将其删除或匿名化。
| 数据 | 保存期限 |
|---|---|
| 免费公共号码上的短信 | 收到后 7 天 |
| 付费激活和租用中的短信文本 | 激活或租用结束后 90 天，之后删除短信文本 |
| 号码历史（号码、服务、国家、时间，不含短信文本） | 账户存续期间 |
| 账户数据 | 账户存续期间；在你删除账户后 30 天内删除 |
| 账户删除后的防欺诈和支付争议数据（哈希化的电子邮件、交易 ID、支付服务提供商参考编号） | 账户删除后 12 个月 |
| 交易和支付记录 | 税务和会计法律要求的期限，通常为 5 到 10 年 |
| 服务器、安全、API 和 MCP 请求日志 | 90 天 |
| 分析数据 | 最长 14 个月 |
| 支持消息 | 请求关闭后 2 年 |
| 营销同意记录 | 直至你撤回同意，另加 3 年作为证明 |
在法律要求、为解决争议或为调查欺诈或滥用行为时，我们可能会将数据保存更长时间。备份按 30 天的滚动周期覆盖。
11. 安全
我们采用传输加密（TLS）、哈希化的密码和 API 密钥、仅限需要数据的员工的访问控制、管理访问日志记录以及定期备份。没有任何系统是绝对安全的。请妥善保管你的密码和 API 密钥，如怀疑存在未经授权的访问，请立即通过 [email protected] 告知我们。如果数据泄露可能对你的权利构成风险，我们将按照法律要求通知你和主管机关。
12. 你的权利
根据你所在的地区，你可能享有以下权利：
- 访问我们持有的有关你的个人数据并获取副本；
- 更正不准确的数据；
- 删除你的数据（“被遗忘权”）；
- 限制或反对某些处理，包括基于正当利益的处理和直接营销；
- 以可携带的格式接收你的数据；
- 随时撤回同意，且不影响此前的处理；
- 不受仅基于自动化处理且对你产生重大影响的决策的约束；
- 向数据保护机构投诉，特别是向你居住或工作所在国家的数据保护机构投诉。
你可以在账户设置中删除你的账户，或写信至 [email protected]。删除账户不会删除我们依法必须保存的记录（第 10 节）。剩余余额的处理方式载于我们的服务条款。我们会在一个月内答复请求，并可能要求你先确认你是该账户的所有者。
加利福尼亚州居民。根据 CCPA/CPRA，你可以请求知悉、删除和更正个人信息，且不会因行使这些权利而受到歧视。在过去 12 个月中，我们为第 4 节所述目的收集了第 3 节所列类别的个人信息，并将其披露给第 7 节所列的接收方。我们不会出售或共享 CCPA 所定义的个人信息，也不会将敏感个人信息用于需要提供限制权的目的。你可以通过授权代理人提出请求。
13. 儿童
本服务不面向 18 岁以下的任何人。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。如果我们得知收集了此类数据，我们将关闭该账户并删除相关数据。如果你认为有儿童使用了本服务，请与我们联系。
14. 本政策的变更
我们可能会随着本服务的变化更新本隐私政策，例如在我们推出 eSIM 等新产品时。我们将在本页面发布新版本，并注明新的“最后更新”日期。如果变更属于重大变更，我们还将在变更生效前通过电子邮件或在本服务中通知你。
15. 语言
本政策可能被翻译成其他语言。如有冲突，以英文版本为准。
16. 联系我们
Voxisim，voxisim.com 的运营方
隐私请求：[email protected]
支持：[email protected]
最后更新：2026-11-06